Общи условия

Общи условия

Предмет на Общите условия


§ Определения 

Предмет на Общите условия е регулирането на всички договорни условия на Грийн Стар Ентърпрайсис ЕООД, ул. Ангел Кънчев 36А, 5350 Трявна, наричани по-долу "Доставчик" с клиента на онлайн магазина www.silvysplace.com, наричан по-нататък "Потребител". Прилагат се общите условия във версията, валидна към момента на сключване на договора. Клиентът може да разгледа и отпечата текущите условия на www.silvysplace.com. Клиентът е физическо лице на или над 18 г, юридическо лице или друго правно образувание, което си създава акаунт на сайта www.silvysplace.com, прави поръчка и сключва договор за покупко-продажба от разстояние през онлайн магазина www.silvysplace.com.


§ Задължения при предоставяне на информация 

При поръчка в онлайн магазина www.silvysplace.com потребителят е длъжен да предостави достоверна информация. Ако клиентските данни се променят, особено име, адрес, електронен адрес, телефонен номер, банкови данни, потребителят е длъжен да уведоми доставчика за тази промяна незабавно. Ако потребителят пропусне тази информация или ако подаде невярна информация от самото начало, по-специално неправилен адрес на електронна поща, доставчикът може, ако е сключен договор, да се оттегли от договора. Клиентът трябва да се увери, че посоченият от него имейл адрес е достъпен от момента на предоставянето му.

§ Условия за връщане

Имате право да върнете продукт закупен от www.silvysplace.com в срок от четиринадесет /14/ дни. 

Срокът за връщане е четиринадесет дни от деня, в който Вие или трето лице, посочено от Вас, което не е превозвачът, е или е придобило притежание на последните стоки.

За да упражнявате правото си на отказ, трябва да ни уведомите /адрес: Силвия Христова, Ангел Кънчев 36А, 5350 Трявна, телефон:  +359088 590 8858, еmail: hi@silvysplace.com/ чрез ясна декларация /напр. писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща/, за решението Ви. Можете да използвате приложения формуляр за отказ. За да се запази срокът за анулиране, е достатъчно да изпратите известието за упражняването на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Ако се откажете от Ваша поръчка, ние сме длъжни да възобновим всички плащания получени от Вас във връзка с продукта, включително таксите за доставка /с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора на различен метод на доставка от най-благоприятната стандартна доставка, която предлагаме/ незабавно и най-късно в срок от четиринадесет дни от датата, на която уведомлението за отмяната на този договор е достигнало до нас.

За възстановяване на сумата използваме същите средства за плащане, които сте използвали при поръчката, освен ако не е договорено друго с Вас. Ние може да откажем да Ви възстановим сумата, докато не получим върнатата стока или докато не предоставите доказателство, че сте върнали стоката, което от двете е по-рано. Трябва да върнете продукта незабавно и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни от датата, на която сте ни информирали за анулирането на този договор. Крайният срок е спазен, ако изпратите продукта преди изтичането на четиринадесетдневния срок. Вие поемате непосредствените разходи за връщане на продукта. Продукта трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка в същото състояние като при доставката.

Правото на връщане не се отнася за употребявани продукти. Продукти, които са с увредена или нецялостна опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, с одрасквания, със следи от удари или други поражения, нарушаващи изначалното състояние на продукта, няма да бъдат приети.

§ Условия на доставка

Поръчката се обработва до 1 /един/ работен ден след получаването й. Доставката за България се извършва от куриерска фирма Еконт. Доставката е от офис до офис на Еконт. Цената за доставка в рамките на страната е 4 лв. Доставката за България е безплатна за поръчки със стойност над 100 лв. Стандартното време за доставка в България е 2 /два/ работни дни. 

За страни извън България, доставката възлиза на фиксирана сума от €10. Доставката извън България се извършва от немските пощи /Deutsche Post/.  Цената за доставка е посочена в пазарската кошница след избор на адрес и страна. Стандартното време за доставка в Европа е от 7 /седем/ до 10 /десет/ работни дни, а извън Европа от 10 /десет/ до 14 /четиринадесет/ работни дни.

В случай на закъснение на доставката ще Ви уведомим незабавно. В случай на неналична поръчана стока си запазваме правото да откажем и да не доставим поръчката. Вече направените плащания ще бъдат възстановени незабавно.

§ Плащане

Плащането на поръчка се извършва с наложен платеж при доставка на поръчки в рамките на България, когато този метод на плащане е бил избран в процеса на поръчка. Потребителите в и извън България имат възможност да заплатят онлайн с кредитна или дебитна карта, както и чрез PayPal.

Потребителят е автоматично в неизпълнение на договора, ако плащането не е платено 14 /четиринадесет/ дни след получаване на фактурата. Клиентът може да упражни правото си на задържане само ако неговият насрещен иск се основава на едно и също договорно правоотношение.

Интерфейсът на Уебсайта предлага възможност за конвертиране на цените в евро, Щатски долар и Британска лира. В този случай се използва курса от 1.95583 лева за 1 евро, 1.73574 лева за 1  Щатски долар и 2.22392 лева за 1 Британска лира – чл.29 от Закон за българската народна банка.

Така получената цена в евро, Щатски долар или Британска лира е само ориентировъчна. Картата, съответно сметката, винаги ще бъде натоварена с левовата стойност на покупката, като крайната цена в евро, Щатски долар или Британска лира зависи от валутния курс на съответната банка.

При възстановяване на плащания, извършени с карта, сумата ще бъде преведена единствено и само по картата, с която е извършено разплащането.

§ Цени, разходи за транспорт

Запазваме си правото да правим промени в цените на продуктите на нашия уебсайт без предизвестие. Промяната или прекратяването на услугата може да се извърши по всяко време без предизвестие. Ние не носим отговорност за каквито и да било изменения, промени в цената, спиране или прекъсване на услугата за вас или за всяка друга трета страна.

Всички цени, които са посочени на интернет страницата на оферента, са с включено ДДС. Разходите за опаковка се поемат от доставчика. В допълнение към посочените цени, доставчикът ще Ви таксува за доставката. Разходите за доставка са ясно съобщени на клиента в системата на пазарската кошница и на страницата за поръчка.

§ Съхранение на лични данни

Обработваме и съхраняваме Вашите данни при пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 („Общ регламент на ЕС относно защитата на данните“ или „ОРЗД“) и всяко друго приложимо българско законодателство. Запазваме си правото периодично да актуализираме и изменяме настоящата "Политика за поверителност", за да отразяваме всички изменения на начина, по който обработваме личните Ви данни или измененията на вашите законови изисквания. В случай на такива изменения, ние публикуваме изменената версия на Политиката за поверителност на нашия уебсайт и Вие носите отговорност за това да следите за такива актуализации и изменения.

§ "Бисквитки"

Използваме така наречените "бисквитки". Когато използвате уебсайта www.silvysplace.com, Вие се съгласявате с използването на "бисквитки" в съответствие с "Политиката за защита на личните данни". "Бисквитки" се използват в някои части на нашия сайт, за да се осигури правилната функционалност на тези части и да се улесни използването на сайта за посетителите.

§ Управляващо законодателство

Настоящите "Общи Условия" и всякакви отделни споразумения, по които Ви предоставяме услуги, се уреждат и се тълкуват в съответствие със законите на съответната страна по адрес и седалище на фирмата – Грийн Стар Ентърпрайсис ЕООД, ул. Ангел Кънчев 36А, 5350 Трявна, България.


Използваме "бисквитки", за да ви предложим по-добро сърфиране, персонализираме съдържанието и рекламите,предоставим функции за социални медии и анализираме трафика. Прочетете как използваме "бисквитките" и как можете да ги контролирате, като кликнете върху "Настройки на бисквитките". Вие се съгласявате с нашите бисквитки, ако продължите да използвате този уебсайт. Повече информация
 Настройки на "бисквитките"   Приемам! 
Обади се